么要求都能够做出准确地应对。
听完这个叫做服务意识。
导游在空闲的时候还跟他聊天。
“以前还好,现在不是有个词叫内卷吗?随着开旅馆的人越来越多,旅游行业又被整治过一两次,所以为了能够抢到客人,我们就在服务上面不断地做出改变和让步。”
“现在有一句话叫做客人就是玉皇大帝,只要客人说的都是对的,我们就都要去完成,哎,不瞒您说,有时候这种豪华团挺不好带的,因为大家掏银子掏得不多的时候,我们也把他做玉皇大帝,那他如今掏的这么多,那要捧成什么样子呢?”
“而且有钱人本来就是有奴仆的,可是我们也不能给他们准备太多的马车,有时候就只能带一两个奴仆上路,否则浩浩荡荡的马车实在是不好找旅馆自己餐馆。 ”
齐愿就觉得做什么都挺难的。
然后就觉得自己可真是最好的客人了!那天,他们路过了一个小城池,沉池里面是没有什么好的景点,于是暂停休息一会,只做休整,补充各种东西,结果一个男人看见路边有赌石的,就是不愿意走,反而要去赌石。
导游怎么劝都不听,只好拿出了自己的合同,道:“客人,您这样会耽误大家的进度,我们这一路上都是计划好的,比如我们今天晚上要住的虞美人客栈,就只能定今晚的,明天晚上就没有了,这样一来,咱们的规划就都完了,客人不是也奔着虞美人客栈来的吗?还是不要耽误了吧。”
谁知道这人却是个蛮横的性子,当时就说:“你这是拿所有人的行程来压我吗?你以为我是怕事情的人吗?”
于是就开始说自己的家世,说得齐愿都笑了。
他曾经听说过一句话,叫做暴富嚣张,小人得志。
他的身份是不能暴露的,于是只能寄希望于其他的人,果然能进豪华团的人也不是吃素的,立即就开始争吵起来。
人都是欺善怕恶,这一吵,蛮横的人就弱了下去,不过,却跟齐愿搭起了话。
“兄弟,刚刚那么多人讨伐我,只有你没有开口,我就知道你是个与众不同的人,咱们两个结为异姓兄弟吧?”
他还挺感动的,“只有这种时候的兄弟才是真兄弟。”
齐愿:“……”
果然应该出来走一走。
世界的参次。
作者有话要说: 这段还没写完QAQ明天继续补,先睡了,最近有点疲惫hhhh感谢在2021-08-25 21:00:57~2021-08-25 23:07:05期间为我投出霸王票或灌溉营养液的小天使哦~
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