高晶疑惑的问。
“等小雅回来，我们把资料发下去，人手一本。”
陈默看着等候室，笑眯眯的说：
“让他们看上五分钟，”
“然后，我们来提问。”
高晶若有所思，忽然一拍手：
“这个主意好！”
提问的时候，通过学员的回答，可以看出表达能力，
通过语音语调，面部表情，大致分析有没有服务理念，
五分钟内，快速理解并找到答案，可以看出理解能力，反应能力，
而举手抢答，能体现出学员的积极性，
也不用一个一个的提问回答，省时，省力，高效！
高晶看着一脸淡然微笑的陈默，不由赞叹：
长江后浪推前浪啊……
“陈默，你看这样行吗？”
林小雅抱着一叠资料跑回来，额头上微微见汗。
“行，”陈默对林小雅笑笑，指着等候室说：
“那麻烦你发下去吧，小雅老师。”
林小雅嗔怪的笑笑，整理了一下衣领，走进房间。
“晶姐，等会您上去提问吧。”
陈默看着满屋的学员，说：
“挑那种细节的地方问，”
“比如：‘每人每月能领几张优惠券’，或者‘超过多少限额需要客户自行支付’。”
高晶点头，对于陈默的细心更加肯定。
……
“陈默，你不进去吗？”
林小雅走出来，站在陈默身边问。
“观察一个人，从正面，不如从侧面。”
陈默扬了扬手上的纸，
林小雅整理的资料《如何从细微处，发现面试者的真实自我》。
林小雅抿嘴笑，也跟着陈默看过去。
“哪几家影院，和我们银行没有合作？”
高晶站在台上提问，扫视着台下。
“晶姐还比较聪明，”陈默指着活动资料给林小雅，
“资料上写的是：‘除奥思卡和大帝影院外，均可使用优惠券观影’，”
“晶姐这样，一变换问题，就更考验反应能力了。”
一个戴眼镜的斯文男孩，首先举手做答，
陈默点点头，回答正确无误，反应迅速，语调平稳，面露微笑，不错。
“最新上映的电影，优惠券如何使用？”
高晶更换问题，再次提问。
这次，是一个扎马尾的女孩率先举手，
声音轻快，吐字清晰，带着刚出校门的学生的朝气。
“和你挺像的，”陈默小声对林小雅说：
“这个人咱们要了。”
林小雅笑着点头。
高晶站在台上，一个接一个的问题问下去，
陈默在后面默默观察，不时和林小雅小声商量，人选逐一定了下来。
“我准备的资料，也没什么用啊！”
林小雅翻着手中的一叠纸，感慨的说。
“怎么会呢！就拿这个来说吧，”
陈默抽出一页，《销售人员应该具备的素质》：
“善于表达，沟通能力、人际交往能力强，”
陈默指了指自己记录的第三个学员：
“他没有按照活动资料上写的话读出来，而是自己做了总结，言简意赅的回答了问题，善于表达。”
“而且面试开始之前，和身边的人有说有笑，人际交往能力强。”
林小雅点头。
“还有这条，抗挫折能力强，”
陈默指着第五个学员的名字说：
“连着两次回答问题不完整，等候室的人都在笑，他第三次还是举手了。”
“略粗心、急躁，但是勇气可嘉，值得培养。”
林小雅佩服的看了一眼陈默。
“这条自信谦虚，不卑不亢，就是我看中的第一个，哪个戴眼镜的学员，”
“内心强大，稳得住。”
陈默指着资料说：
“熟悉行业，通晓动态，”
“善于学习，善于总结，”
“随机应变，判断力强，”
“争强好胜，渴望成功，”
……
陈默对着名单表说：
“这些学员，都是按照你整理的资料筛选出来的，怎么能说没用呢！”
林小雅明知道，陈默是为了安慰自己，故意夸大了资料的好处，还是不由自主，得意的弯起唇角。
陈默敲敲门，打断面试。走上台去，把名单表交给高晶，
高晶看了一眼，和自己预想的差不多，
逐一念到名字，让学员跟着林小雅先走，
陈默和高晶打了个招呼，也跟着走了出去。